微軟Microsoft人工智慧AI運用範疇影片

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eat River 醫療中心運用 Microsoft 的技術和裝置打造自動化的端對端藥物管理系統,大幅降低病患的等待時間、輸入資料的錯誤機率、藥物成本,讓病患更迅速地復原。

天全球有超過450億公升的水,因為水管漏水或破裂而流失,這相當2億人的每日用水。Grundfos 的智慧泵浦,透過Azure IoT 收集來自智慧感測器的據數,並利用Cortana Intelligence 的大數據分析,即時預測應對漏水問題,再搭配氣候數據,預估暴雨的發生地,提早策略性儲水。Grundfos 智慧泵浦在永續的水資源中扮演關鍵角色。

參考: https://gallery.azure.ai/experiments

平均每秒銷售一台印表機,每年銷售超過 5,000 萬台 PC,HP 每年需接觸超過 6 億個客戶,同為科技公司的 HP 很快地就發現,微軟的人工智慧可以協助他們處理客戶爆炸性的需求,AI 讓客戶解決問題的比例從 20-30%,提升至 70-80%,而後台儀表板更能提供關鍵指標,協助持續優化客服成果!

Microsoft Azure AI 技術 – 認知服務介紹 : https://azure.microsoft.com/zh-tw/services/cognitive-services/
不只看得懂數據,人工智慧也會分析影像!不論是城市中的監視器或是人手一支的行動電話,每天都有數量驚人的影像產生。而 Prism Skylabs 看準了藏在攝影鏡頭中的資訊,透過微軟認知服務的計算機視覺 API,幫助組織機構搜索閉路電視和安防攝像頭所拍攝的內容,讓企業一手掌握特定的事件、物品和人員!

Uber 正在使用 Microsoft Cognitive Services 提供即時身分識別確認。Uber 司機必須自拍自己的照片,並通過身分驗證才能載客。

有能力服務客戶的人,才能留下客戶,於是梅西百貨決心用人工智慧來擴增服務能量,消費者可以透過任何管道向梅西詢問,客服機器人會人性化的回答問題,帶領消費者找到答案,不必再翻找 FAQ,即使真人客服員,也可以藉由客服機器人的協助,快速上線工作,減少訓練的成本,在影片中您可以看到這是個有溫度的服務,它不僅滑潤了客戶關係,也為企業帶來更多的利潤!


日本電信大廠軟體銀行 (SoftBank) 的人形機器人 「Pepper」與微軟的雲端平台「Azure」利用線上大數據分析追蹤銷售品項,協助零售商更靈活調節庫存管理,同時記錄顧客的特性與需求,並搭載情感認知,客製化推薦顧客所需,創造零售購物新體驗。另外,Pepper 同時具備翻譯功能,可以服務更多來自不同地區旅客。

Great River 醫療中心運用 Microsoft 的技術和裝置打造自動化的端對端藥物管理系統,大幅降低病患的等待時間、輸入資料的錯誤機率、藥物成本,讓病患更迅速地復原。

全球有超過450億公升的水,因為水管漏水或破裂而流失,這相當2億人的每日用水。Grundfos 的智慧泵浦,透過Azure IoT 收集來自智慧感測器的據數,並利用Cortana Intelligence 的大數據分析,即時預測應對漏水問題,再搭配氣候數據,預估暴雨的發生地,提早策略性儲水。Grundfos 智慧泵浦在永續的水資源中扮演關鍵角色。

作者: 林壽山

林壽山 目前任職於軟體公司研究開發部門主管,主要採用.net core/.net 5/6 開發,收銀機pos系統開發,第三方支付設計(綠界、馬來西亞epay/happypay、台新one碼),金流設計,行動支付設計(悠遊卡/一卡通),支付寶,微信,街口支付,信用卡機(聯合信用卡),擅長PHP網頁設計(CodeIgniter、Laravel)框架、Delphi程式設計、資料庫設計、C# WinForm/WebForm程式設計、ASP.net MVC、LINE串接、API串接設計